常见问题

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零件贩卖

机器人用的电池着急需要吗?

含有锂的电池类在航空邮件中被视为危险品,无法进行航空运输。
日本国内航班都是陆运的,静冈以东最短两天后交货。
但是,海外发送的话,可以事先申请并运输。

有机器人和控制器零件的库存吗?

虽然有库存,但是根据收到订单前后而依次出库的原则,有库存售罄的情况。
请事先咨询。

我想购买机器人以外的设备零件,但是不知道零件的名称。

设备交付时提交单元图和零件清单。
零件清单上有零件名称的记载。
另外,单元图中零件上记载了气球号码。请告诉我那个号码。
※请参照样品

如果机器人零件停产,会采取怎样的应对措施?

停产的零件中也有一部分零件有库存,只在库存的数量内销售。
如果没有库存不能购买的话,建议更新到现行机型。
※关于机器的更新(伺服更新),请咨询营业部。

哪些是长交货期产品(2个月或以上)?

马达类大概在接受订单后2个月以上交货。
也有接受订货生产的,根据机种的不同可能需要5~6个月左右的情况。
根据机型、型号的不同,齿条、齿轮、减速器等有需要3个月左右的情况。
此外,关于线性轨道和滚珠丝杆也有可能最多1年左右的情况,请咨询。
建议将长交期商品作为备件保存。